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ザ・リッツ・カールトン大阪

「リッツ・カールトンが大切にする
サービスを超える瞬間」
って本を読んで感動し、早速月曜に1泊して来ました。

いいホテルでした。
初めてなのに懐かしい感じ。
優しい笑顔。
心が暖まりました。

スタッフの方と目が合うと、自然に声をかけてくれる。
そのうちこちらの緊張も解けて来て、なんだか僕もこのホテルの
仲間みたいな友人の様な気になって来ました。

たった1泊してランチをいただいただけなのに・・・。

「ホスピタリティー」おもてなしの心が身に染みました♪

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